dhx88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ পরিচিতি ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhx88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা পরিচালনাকারী সংস্থা ("dhx88", "আমরা", "আমাদের") এবং সেবাগ্রহণকারী ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

dhx88 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্পষ্টভাবে স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর প্রতিটি ধারায় আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি রয়েছে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার dhx88 সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তের প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

dhx88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য") অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একটিরও বেশি অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর যা পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (সঠিক)
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

dhx88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিলাদি চাইতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ লগইন তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। এই তথ্য কারো সাথে ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশের বিজ্ঞপ্তি

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে জানান। dhx88 অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অর্থ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

dhx88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা থেকে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের সাথে সংযুক্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

dhx88-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গৃহীত হয় না।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ২৫x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা যুক্ত রয়েছে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ করে বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ২৫x ওয়েজারিং মানে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• dhx88 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের বিরুদ্ধে সরাসরি নগদ উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

dhx88-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও পুরস্কার পাওয়া যায়।

গেমিং নিয়মকানুন

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

dhx88 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল ফলাফল বা বেতন বাতিল করার অধিকার dhx88 সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সৃষ্ট জয়ের দাবি গ্রাহ্য হবে না।

৬.৩ বাজি বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল করার অধিকার dhx88 রাখে:

• সিস্টেম ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ভুল অডস বা তথ্য প্রদর্শনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।

৬.৪ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজি বা গেম সেশনের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আপনি ফলাফল দেখতে পারবেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dhx88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা।
• জাল বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

৭.২ বোনাস অপব্যবহার

• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• কম ঝুঁকিপূর্ণ বাজির মাধ্যমে বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• প্রমোশন শর্তাবলীর বিরুদ্ধে গিয়ে বোনাস ব্যবহার।

৭.৩ অবৈধ কার্যক্রম

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ সেবার নিশ্চয়তা

dhx88 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ সেবার গ্যারান্টি দিই না। সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে।

৮.২ ক্ষতির দায়

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ, বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য dhx88-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য dhx88 দায়ী নয়।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা গেম প্রদানকারীদের সেবায় বিভ্রাটের জন্য dhx88 দায়বদ্ধ নয়। এই ক্ষেত্রে সরাসরি সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

৯.১ ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যবহারের নমুনা।

৯.২ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সেবা উন্নয়ন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ dhx88-এর ক্ষমতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dhx88 বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ।

১০.২ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের উপর রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

dhx88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

১১.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণের বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১.২ স্ব-বর্জন

গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার প্রয়োজন মনে হলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই আবেদন লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে করা যাবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

dhx88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।